1. Introdução
A Hospitech ("nós", "nosso" ou "Empresa") respeita a privacidade dos usuários (cada um, um "Usuário")
de nossos serviços, incluindo nosso site e aplicativos móveis (coletivamente, os "Serviços"). Esta PolÃtica
de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa
nossos Serviços.
2. Informações que Coletamos
Coletamos informações de várias formas:
- Informações de Registro: Quando você se registra em nossos Serviços, coletamos informações como nome, endereço de e-mail, número de telefone e senha.
- Dados de Dispositivos: Coletamos dados de sensores de dispositivos monitorados pela plataforma, incluindo leitura de valores (temperatura, umidade, etc.) e timestamps.
- Informações de Utilização: Coletamos informações sobre como você interage com nossos Serviços, incluindo logs de acesso e dados analÃticos.
- Informações Técnicas: Coletamos informações sobre seu navegador, dispositivo, endereço IP e sistema operacional.
- Comunicações: Se você nos contatar, podemos coletar registros de nossa correspondência.
3. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para diversos propósitos:
- Prestar e melhorar nossos Serviços
- Gerenciar sua conta e processar transações
- Enviar notificações e comunicações importantes
- Monitorar dispositivos conforme solicitado
- Gerar alertas e relatórios de conformidade
- Prevenir fraudes e atividades não autorizadas
- Cumprir com obrigações legais e regulatórias
- Pesquisa e desenvolvimento de novos recursos
- Análise de desempenho e melhorias de segurança
4. Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:
- Com prestadores de serviços que atuam em nosso nome e sob nossas instruções
- Quando exigido por lei ou regulamentação
- Para proteger os direitos, privacidade, segurança ou propriedade da Hospitech
- Com seu consentimento explÃcito
- Com outros usuários da conta (quando aplicável e por sua solicitação)
5. Segurança de Dados
Implementamos medidas técnicas, administrativas e fÃsicas apropriadas para proteger suas informações
contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controle de acesso baseado em papéis (RBAC)
- Monitoramento contÃnuo de segurança
- Auditorias de segurança regulares
- Backup e planos de recuperação de desastres
Porém, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro. Enquanto nos esforçamos para proteger
suas informações, não podemos garantir segurança absoluta.
6. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer nossos Serviços ou conforme
exigido por lei. Os dados de monitoramento são retidos de acordo com sua configuração de retenção ou conforme
exigido por regulamentações aplicáveis.
7. Seus Direitos e Controle
Dependendo de sua localização, você pode ter certos direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Direito de Acesso: Você pode solicitar acesso aos seus dados pessoais
- Direito de Correção: Você pode solicitar a correção de dados imprecisos
- Direito de Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados (sob certas circunstâncias)
- Direito de Portabilidade: Você pode solicitar uma cópia de seus dados em formato estruturado
- Direito de Oposição: Você pode se opor ao processamento de seus dados em certos casos
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco usando as informações fornecidas na seção
"Contato" abaixo.
8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nossos Serviços podem usar cookies e tecnologias de rastreamento similares para melhorar sua experiência.
Você pode controlar as configurações de cookies em seu navegador, embora isso possa afetar a funcionalidade
de certos recursos.
9. Links para Sites de Terceiros
Nossos Serviços podem conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de
privacidade desses sites. Recomendamos revisar as polÃticas de privacidade de qualquer site de terceiros
antes de fornecer informações pessoais.
10. Conformidade com Leis de Proteção de Dados
Nos comprometemos a cumprir com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil e outras leis de proteção
de dados aplicáveis. Processamos dados apenas com base legal legÃtima e para fins especificados.
11. Alterações nesta PolÃtica
Podemos atualizar esta PolÃtica de Privacidade ocasionalmente. Notificaremos sobre alterações materiais
publicando a polÃtica atualizada nesta página e atualizando a data de "Última Atualização" abaixo. Seu
uso continuado dos Serviços após tais alterações constitui sua aceitação da polÃtica revisada.
12. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta PolÃtica de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade,
entre em contato conosco em:
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Hospitech - Soluções em Tecnologia
- Telefone: +55 (11) 3000-0000
Última Atualização: 21/07/2026